“路边的水果摊，路边的水果摊，这里是安吉县综合行政执法局，路边是不允许摆摊的，快把你们的东西收起来吧，下次不要再摆出来哦，慢点，注意安全。”近日，在安吉县城区丰虹路，洪亮的喊话声吸引了所有人的注意。当发现说的是自己后，占道经营的摊贩马上红了脸，连忙把东西收起。从始至终，执法队员没有出现过，却已经制止了一起违反市容市貌的占道经营行为。
如果仔细聆听，会发现刚刚的喊话声来自附近电线杆上的喊话器。自10月以来，县综合执法局数字化城市管理中心在市容管控重点区域，配备了高清视频监控和远程喊话设备，设备主要集中设置在公园广场、主次干道、河道、沿街商铺等商业密集、人流量大的区域。
“利用这样的设备和技术，我们推出了更加柔性的‘隔空喊话’执法新模式，借助视频监控、非现场执法证据采集等手段，城市管理问题能够第一时间发现、处置和解决，有效提高了执法效率，缓解了人员步巡压力；同时因为柔性执法，让市民更容易接受，减少了现场执法冲突。”县综合执法局相关负责人介绍。
监控中心设立在该局昌硕执法所。为此，昌硕执法所设置了专项巡查组开展视频巡查，一发现有破坏市容市貌的占道经营、违规遛狗、公共座椅卧躺、乱扔烟头等不文明行为，将立即喊话制止。对于违规不整改的人员，监控中心相关工作人员将运用综合平台派单，及时指挥执法队员，第一时间赶赴现场处理。
“隔空喊话”式的劝导凭借其趣味性、新鲜感，赢得了不少群众好评。“以前三里亭人行道被占道的小商小贩挤得寸步难行，持续到深夜的噪音也令我们很头痛。现在三里亭人行道街面整洁、经营有序，改变很大。”三里亭周围居民说道。
10月以来，县综合执法局通过“隔空喊话”，已制止不文明行为200余起，立案查处违法违规案件150余起。“接下来，我们会持续跟进‘隔空喊话’的效果，拓展覆盖面，不断推进城市管理智慧化、精细化。”该局昌硕执法所工作人员戴莉表示。
记者手记
执法不是目的而是手段，为了贯彻7分服务、2分管理、1分执法的“721”工作法理念，县综合执法局不断探索执法新模式。“隔空喊话”模式之前在小范围进行过探索，此次是该局常态化推行该模式。随着文明城市创建的深化，执法的进步将有效助力城市文明进步。
