近日，因在通道建设休憩区域，不符合消防要求，在服务专班综合执法专员的指导下，东方世贸·彩虹城商户对已装修部分实施了拆除。事后，他一直感叹，因对情况不了解，才导致问题发生。还好专班就在身边，处理及时，拆除得当，才没造成过多损失。
4月，东方世贸·彩虹城完成建设，200余户商户陆续进场装修。人员数量大、涉及事务多、办事事项多，为方便商户，也为保障市场按期开业，灵峰街道牵头组建了项目服务专班入驻市场。这个专班凝聚了灵峰街道、市场监管、综合执法、公安、商务以及物业企业等人员力量，给予业主和商户从入驻、装修、办证、经营等全流程全方位服务。
专员在身边，实现了“群众有需，随叫随到”。灵峰街道经发办干部、服务专班成员施国平介绍，自专班成立以来，专员们每天驻点办公，帮助协调解决项目推进中遇到的各种问题以及企业经营发展遇到的难题。各专员还根据单位职能推送服务：街道干部每日驻守，收集问题，开展协调；执法部门每天巡查，确保不发生不规范、不文明施工等行为。目前可办证商户数量还不多，市场监管部门每周一次集中办理营业执照登记,商户只需准备好材料，等着他们上门就行。
“专班守在现场，最大的便利就是‘及时’。”据了解，在对市场实施综合验收时，服务专班消防专员田中发现商铺装修存在消防隐患问题，随即对市场内200余户商户挨家挨户进行指导，确保整改到位。“一旦装修完成后发现问题，商户损失不说，前后整改还需要耗时一个多月。”田中解释，现场服务就避免了这些问题。
专班集成各部门力量，还有一个好处就是“人多好办事”。据了解，市场临天荒坪南路方向涉及十余户商户，入驻后相继启动装修。除风格、色调等都不统一，影响城市形象外，还存在安全隐患、消防隐患等问题。随即，专班牵头，召集了规划、城管、消防等部门进行协商，最终达成了所有商铺统一设计风格、统一装修规格的意见。
灵峰街道办事处主任、专班组长潘安国介绍说，项目服务设专班，为部门与市场业主、商户、消费者之间搭建平台，方便多方“交流”；专班驻点推服务，能够帮助引导业主更加规范管理市场，也能更好地保障消费者利益。“市场正式运行后，专班也将继续驻点，为接下去的运营等做好服务，帮助打造安吉建材市场标杆。”他补充。
