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  • 安吉县纪委监委吹响“监督哨” 推动一批民生热线问题办理
    日期:2019-10-24  发布:网站管理员  浏览:39  举报:投诉举报

    日前,县纪委监委在梳理“12345”政府阳光热线办理件时发现,某部门在答复“路口道路排水设施雨天积水严重,要求政府及早整修”的热线反映时,先后给出了“周边建设破坏道路边沟”“规划设计存在问题”等出入较大的答复,随即开展调查。

      该局养护科工作人员承认,未重视群众反映的问题,处理时没有深入分析,也没有采取补救措施,导致投诉不断。为此,县纪委监委派驻第五纪检监察组对这名工作人员进行提醒谈话,并将道路整修问题以督办单形式交办至该局党委,责令限期整改到位。

      梳理“12345”政府阳光热线办理情况,对群众投诉的突出问题进行专项督查,是县纪委监委进一步聚焦群众身边的痛点难点堵点问题,坚决整治群众身边的形式主义、官僚主义问题的一项有力举措。

      今年,县纪委监委通过县“12345”政府阳光热线中心大数据库,对120余件群众不满意件、重复投诉件进行筛查辨别,商业预付卡、城区周边供水、道路修补、房屋质量、环境污染等方面的22个问题以及近两年来群众投诉量最高的6个乡镇(街道)和8个机关部门被列为专项督查重点。在专项督查中,县纪委监委把明责、尽责、追责贯穿到各个环节,深挖彻查背后的形式主义、官僚主义问题,从根源上推动“老大难”问题有效解决。

      县城区商贩使用煤饼炉污染环境,就是其中一件“老大难”重点督办件。

      经调查,在对该事项进行督办时,相关部门对事项管辖权产生分歧,导致问题一直没有得到有效解决,群众反复投诉达到几十次。

      是职责不清,还是推诿扯皮?在多次召开督办会、研究多项法规后,问题也逐渐清晰起来。由于大气污染防治法规定的处罚数额相对较高,主管部门认为对商贩处罚可能会导致过罚不当,不愿受理群众投诉。

      “不罚款就不管,难啃的‘骨头’就不啃?”经抽丝剥茧、追根溯源,县纪委监委发现,“不管”的根源在于干部的作风问题,根源不铲除,问题仍会死灰复燃。随即,县纪委监委向该局下发了督办单,并就商贩使用煤饼炉管理推诿扯皮、履职不到位问题约谈该局分管领导。此外,我县还成立联合执法小组,对占道经营和非占道经营商户使用煤饼炉问题开展联合整治行动。“老大难”问题实现根除。

      截至目前,22件问题件中,已有17件完成整改,5件已着手整改。全县围绕形式主义、官僚主义整治查处不作为、慢作为、乱作为干部28人,其中6名干部受到党政纪处分。


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